De Olho

Lojas online

Cada minuto em baixo tem um custo que dá para calcular. Monitorização de sites para lojas online, sem palavreado.

Numa loja, a diferença entre saber ao minuto e saber ao fim de cinco é dinheiro. E não é só a página inicial que interessa.

A maior parte das falhas de uma loja online não derruba o site inteiro. Derruba o gateway de pagamento, ou a página de finalização, ou a integração com os portes. A montra continua impecável e o cliente só descobre o problema depois de encher o carrinho.

Verificar apenas a raiz do domínio dá uma sensação de segurança que não corresponde ao que o comprador está a viver. E os momentos em que isto acontece são os piores possíveis: campanhas, saldos, a Black Friday — quando o tráfego sobe e as integrações cedem.

// o que dói hoje

Onde é que isto costuma correr mal.

  • A homepage a responder não quer dizer nada

    O checkout é outro caminho de código, muitas vezes noutro serviço. Pode estar em baixo com a página inicial a carregar em 200 ms.

  • Cinco minutos de atraso são vendas perdidas

    As ferramentas gratuitas verificam de cinco em cinco minutos. Numa campanha, isso é tempo suficiente para perder um número que dá para calcular.

  • A loja fica lenta antes de cair

    A degradação é gradual e quase sempre visível com antecedência — mas só para quem estiver a registar tempos de resposta.

// o que muda

Monitorização de sites para lojas online, na prática.

O produto abre em 2026, por isso o que se segue está escrito no futuro. A ferramenta gratuita, essa, já funciona hoje.

  • Verificação a cada minuto, e não de cinco em cinco.
  • Vigilância de páginas específicas: o checkout e o carrinho, não só a homepage.
  • A latência fica registada, portanto vês a loja a abrandar antes de haver falha.
  • O histórico mostra o comportamento em campanhas anteriores, para saberes onde reforçar na próxima.

// limites

O que isto não vai fazer por ti.

Vale mais dizer agora do que depois de te inscreveres.

  • Não é observabilidade. Sem APM, sem logs, sem traces. Se o que precisas é perceber porque é que um pedido demorou três segundos, é outro produto e outra equipa — as features dizem exactamente onde paramos.
  • Não adivinha a causa. Dizemos-te que caiu, a que horas caiu e o que o servidor respondeu. O porquê continua a ser trabalho teu.
  • Verifica de um sítio só. Enquanto houver um servidor, verificamos de Portugal e dizemos isso, em vez de prometer pontos de observação pelo mundo fora.
  • Ainda não tem preço fechado. O que já está decidido está em preços, e o que não está não vamos inventar. Se estás a comparar hoje, as alternativas têm os números de cada uma.

// perguntas

O que nos perguntam sobre este caso.

Dá para vigiar o checkout e não só a página inicial?

Sim — vais poder acrescentar as páginas que quiseres como verificações separadas, cada uma com o seu histórico e o seu alerta.

Funciona com WooCommerce, Shopify ou PrestaShop?

Funciona com qualquer um. A verificação é feita de fora por HTTP e não depende da plataforma nem de ter acesso a ela.

Consigo saber quanto tempo a loja esteve em baixo numa campanha?

Sim, e é uma das razões para o histórico não expirar. Comparar a Black Friday deste ano com a do ano passado exige ter guardado a do ano passado.

Avisa se a loja ficar lenta sem cair?

A latência é registada em cada verificação. Um site que responde acima do habitual aparece como "lento" em vez de simplesmente "online".

// casos próximos

Se calhar também te encaixas aqui.

// os outros setores

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